Service client

Le service client Air Algérie est le service chargé de répondre aux besoins des voyageurs, leur donnant des réponses concernant les vols, les réservations, les problèmes liés aux bagages et autres services proposés par la compagnie.

Même s’il ne donne aucune satisfaction, parfois les voyageurs doivent passer par cette étape afin de tenter la réparation d’un préjudice comme un retard important, une annulation sans communication préalable et autres manquements, en cas de non réponse, les passagers sont dans leur droit de contacter les autorités judiciaires compétentes pour se faire aider à obtenir une indemnisation justifiée.

Contact

Les passagers peuvent contacter le service client par téléphone ou en se rendant directement à l’agence la plus proche. Par e-mail obtenir une réponse risque d’être longue.