Programme de fidelite AH
Le programme Air Algérie Plus de la compagnie aérienne d’Algérie permet aux voyageurs fidèles de cumuler des Miles, de les échanger contre des services Air Algérie et d’obtenir des billets Prime Aller/Retour gratuits dés que le nombre de Miles le permet. Dés qu’un adhérant Air Algérie Plus cumule un nombre précis de Miles recevra automatiquement la carte du niveau supérieur, le programme contenant trois cartes et des niveaux supérieures.
Adhésion au programme
L’adhésion à Air Algérie Plus est facile et n’aura pas besoin de plus qu’une connexion à internet et quelques secondes pour que tout voyageur puisse profiter d’une inscription et imprimer sa carte de membre sur laquelle figurera son numéro AH et ses noms.
Trois étapes sont nécessaires à l’adhésion, les informations personnelles, les coordonnées et les moyens de contact (communication).
Les voyageurs doivent introduire les informations exactes pour ne pas perdre du temps si un problème surgisse et que le voyageur est obligé de fournir ses informations pour le traitement de dossier Air Algérie Plus.
Devenir membre Avantage Carte de fidélité (Miles)
Devenir membre est une question de quelques minutes seulement, les voyageurs qui sont déjà membres d’autres programmes de fidélités internationaux doivent déjà savoir que rien n’est plus facile que devenir membre et d’obtenir facilement sa carte de fidélité Miles qui permet de cumuler des Miles, de les offrir ou les échanger avec d’autres membres, ou bien de les utiliser pour obtenir des billets Prime, surclassement, excédent de bagage ou tout autre service proposé par la compagnie aérienne nationale d’Algérie ou l’un de ses partenaires aériens et commerciaux.
L’espace client AH Air Algérie Plus offre la possibilité de gérer ses Miles, de les utiliser, les offrir ou les échanger contre des services différents, l’espace admin se compose du profile de l’utilisateur qui est le membre du programme, son profile modifiable a tout moment sauf le nom et informations concernant les données personnelles, l’espace admin du client permet dans sa page d’accueil de consulter le solde de Miles cumulés et l’historique des utilisations précédentes et des vols réservés pour le future et les Miles cumulés.
L’inscription au programme de fidélité Air Algérie Plus de la compagnie aérienne algérienne est une succession de trois étapes dont le temps nécessaire ne dépasse pas les quelques minutes pour remplir un formulaire d’adhésion basé surtout sur les informations personnelles, les coordonnées du passager ainsi que les moyens de rester en contact avec lui, téléphone, e-mail, …
Suite au remplissage du formulaire, l’adhérant reçoit une carte de fidélité temporaire qu’il peut imprimer en attendant de recevoir la carte de fidélité définitive Air Algérie Plus, celle-ci devra être reçue après le premier voyage effectué avec la compagnie.
Pour consulter ses Miles, les gérer, les utiliser ou les offrir, les voyageurs Air Algérie membre du programme de fidélité Air Algérie Plus peuvent se connecter sur l’espace « mon compte » afin de réaliser les tâches différentes concernant leur statut Air Algérie Plus.
Pour se connecter la première fois il faut un login et un mot de passe, les voyageurs doivent choisir un login et un mot de passe faciles a retenir et laisser une adresse e-mail valide en cas d’oubli de l’un des identifiants, en ce cas là il serait toujours possible de les mettre à jour en introduisant l’adresse e-mail avec laquelle le compte du programme de fidélité a été ouvert.
Via l’application mobile Air Algérie les passagers peuvent consulter leur Miles Air Algérie Plus, réserver un vol, gérer leur réservation et payer un billet en toute sécurité par carte bancaire ou l’un des moyens de paiement que la compagnie met à la disposition de ses clients.
Il suffit d’introduire l’identifiant et le mot de passe pour accéder a son historique de Miles cumulés, de les échanger, les utiliser ou les offrir.
Carte Djurdjura
La carte Djurdjura du programme de fidélité Air Algérie Plus est la carte du statut membre basic, elle offre 2000 Miles pour chaque nouvelle adhésion en ligne et permet de gagner des Miles d’avoir 10kg supplémentaires en franchise de bagage ainsi que la priorité en liste d’attente à l’aéroport.
L’abonnement a la carte est gratuit suite à une simple inscription en ligne, les voyageurs peuvent ensuite consulter leur Miles Air Algérie Plus et les utiliser lors de chaque réservation.
Carte Chelia
Après l’adhésion au programme Air Algérie Plus et après avoir atteint 25 000 Miles qualifiants les voyageurs réguliers avec la compagnie aérienne algérienne passent au statut suivant et obtiennent la carte Air Algérie Plus Chélia leur offrant encore plus de Miles et plus d’avantages intéressants.
La carte Chélia d’Air Algérie Plus offre un bonus de 25% sur chaque réservation faite auprès de la compagnie Air Algérie et donne l’accès aux passagers pour qu’ils s’enregistrent au comptoir Première Classe.
Parmi les nombreux avantages de la carte Chélia les 15kg supplémentaires sur la franchise de bagage.
Les Miles sont cumulés plus rapidement que le statut précédent.
Carte Tahat
Après l’obtention de 40 000 Miles, les voyageurs fréquents Air Algérie ont le droit à la carte Tahat, en plus des Miles à cumuler, la carte offre tout un tas de traitements exclusifs et services privilégiés aux voyageurs comme le bonus des 50% sur chaque vol, un enregistrement chique au comptoir Première Classe, avoir un accès au Lounge VIP Première Classe, les 20kg supplémentaires en franchise de bagage et avoir la priorité que ce soit à l’aéroport, à l’avion, pour les services et bagages…
Les Miles cumulés dans le programme sont qualifiants et peuvent être utilisés pendant chaque réservation.